App di Supporto Visivo per iOS
Visual Support è un'app progettata per agenti di supporto e professionisti del settore che permette di condividere ciò che si vede tramite la fotocamera posteriore del dispositivo iOS o attraverso la condivisione dello schermo. Per utilizzare l'applicazione è necessario ricevere un invito tramite SMS o iniziare l'interazione da una pagina web. Una volta scaricata l'app, è possibile connettersi alla sessione tramite il link ricevuto.
Durante l'interazione, gli utenti possono sfruttare funzionalità avanzate come audio HD, adattamento automatico del frame rate video, condivisione dello schermo e co-navigazione. Inoltre, l'app offre strumenti per disegnare e annotare in tempo reale, possibilità di mettere in pausa video e salvare immagini, e anche la registrazione della sessione. È importante notare che l'agente remoto non può accedere ai dati memorizzati sul dispositivo dell'utente.
